Z8Games - Free Gaming. Evolved.

Termos de Uso da Smilegate West, Inc.

Atualizado em 26 Abril 2023

Os termos deste acordo ("Termos") governam o relacionamento entre você (conforme definido abaixo) e a Smilegate West, Inc. ("SGW" ou "nós") em relação ao seu uso de qualquer jogo (incluindo jogos para dispositivos móveis, e cada denominado como "Jogo") e serviços relacionados fornecidos ou prestados pela SGW (coletivamente, o "Serviço"), incluindo sites da SGW e z8games (como o site localizado em www.z8games.com, o "Portal da Z8Games"). A SGW inclui suas "Afiliadas", que devem significar subsidiárias, empresas controladoras, empreendimentos conjuntos e outras entidades corporativas sob propriedade comum.

"Você", "usuário" ou "jogador" significa a pessoa que usa o Jogo e/ou o Serviço. Para usar o Jogo e/ou o Serviço, você é obrigado a aceitar e cumprir estes Termos.

Ao (1) clicar em "Concordo", "Consentimento", ou seus equivalentes no momento de registrar uma Conta (definida abaixo), e/ou (2) usar qualquer aspecto do Serviço, você aceita estes Termos, bem como o seguinte:

Política de privacidade, uma cópia da qual está disponível em: https://br.z8games.com/privacypolicy.html (a "Política de Privacidade"); e
Quaisquer termos ou políticas específicas do jogo que a SGW possa estabelecer, adotar ou alterar de tempos em tempos (coletivamente e, quando aplicável, os "Termos Específicos do Jogo"), incluindo qualquer Acordo de Licença do Usuário Final (o "EULA") específico do jogo que governa o uso do software do cliente do Jogo aplicável que você baixa e instala em seu computador.

Você reconhece e concorda especificamente que o uso do Jogo "CrossFire" está sujeito à nossa Política do Jogo CrossFire, uma cópia da qual está disponível em: Política do Jogo CrossFire. A Política do Jogo CrossFire constitui os Termos Específicos do Jogo para o Jogo CrossFire.

Se alguma destas Condições entrar em conflito com as condições contidas em outras políticas, como a Política de Privacidade ou quaisquer Condições Específicas de um jogo, as condições das outras políticas devem prevalecer em relação ao assunto específico contemplado nelas, a menos que tais políticas estipulem especificamente que estas Condições prevalecem sobre tais políticas.

Para evitar dúvidas, você reconhece e concorda especificamente que a SGW pode estabelecer, adotar, alterar, revogar ou encerrar a totalidade ou parte destas Condições, da Política de Privacidade, do EULA, das Condições Específicas de um jogo e de quaisquer outras condições e políticas relacionadas a um jogo, o Serviço ou o Portal da Z8Games, todas as quais são especificamente incorporadas nestas Condições por referência.

Se a qualquer momento, por qualquer motivo, você não concordar com quaisquer destas Condições, a Política de Privacidade, as Condições Específicas de um jogo ou quaisquer outras condições e políticas estabelecidas pela SGW, você deve notificar imediatamente a SGW e sua licença para usar o Serviço e o jogo aplicável será imediatamente encerrada.

Você deve fornecer todo o equipamento e software necessários para se conectar ao Serviço, que pode incluir um dispositivo móvel. Você é responsável por todas as taxas de internet, taxas de dados ou taxas móveis que você incorrer ao acessar o Serviço.

Alterações às Condições
1. A SGW reserva o direito, a nosso critério, de alterar, modificar, adicionar ou remover partes destas Condições, da Política de Privacidade e quaisquer Condições Específicas de um jogo a qualquer momento, à medida que o Serviço e a lei aplicável evoluem ("Novas Condições"). A SGW notificará você sobre as Novas Condições, publicando-as no local onde as Condições originais, a Política de Privacidade e as Condições Específicas do jogo foram publicadas, conforme aplicável, e também poderá fornecer outra notificação por e-mail, correio postal, tela pop-up no jogo ou aviso no jogo. Seu uso contínuo do Serviço significará que você revisou e aceitou as Novas Condições. As Novas Condições entrarão em vigor 30 dias após serem publicadas no local onde as Condições originais, a Política de Privacidade e as Condições Específicas do jogo foram publicadas, conforme aplicável. Se você não aceitar as Novas Condições ou se não puder cumpri-las por qualquer motivo, não deverá acessar o Serviço.
2. A menos que estabelecido de outra forma nestas Condições, na medida em que estas Condições conflitem com quaisquer outras condições, políticas, regras ou códigos de conduta da SGW, estas Condições serão aplicáveis.
Violação das Condições
1. SEM PREJUÍZO DE OUTROS RECURSOS, PODEMOS LIMITAR, SUSPENDER, DESATIVAR OU ENCERRAR CONTAS DE USUÁRIOS, PROIBIR O ACESSO AO SERVIÇO E SEU CONTEÚDO, SERVIÇOS E FERRAMENTAS, ATRASAR OU REMOVER O CONTEÚDO HOSPEDADO E TOMAR MEDIDAS TÉCNICAS E LEGAIS PARA IMPEDIR QUE OS USUÁRIOS ACESSAM O SERVIÇO, SE ACREDITARMOS QUE ELES ESTÃO CRIANDO RISCOS OU POSSÍVEIS RESPONSABILIDADES LEGAIS, INFRINGINDO OS DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL DE TERCEIROS OU AGINDO DE FORMA INCONSISTENTE COM O TEOR OU O ESPÍRITO DE NOSSAS CONDIÇÕES OU POLÍTICAS, COM OU SEM NOTIFICAÇÃO A VOCÊ. VOCÊ PODE PERDER SEU NOME DE USUÁRIO E PERSONAGEM EM DECORRÊNCIA DE SUSPENSÃO, DESATIVAÇÃO OU ENCERRAMENTO DE SUA CONTA, BEM COMO QUAISQUER BENEFÍCIOS, PRIVILÉGIOS, ITENS E ITENS COMPRADOS ASSOCIADOS AO SEU USO DO SERVIÇO, E A SGW NÃO TEM OBRIGAÇÃO DE COMPENSÁ-LO POR QUAISQUER PERDAS OU RESULTADOS.
2. A SGW reserva-se o direito de parar de oferecer e/ou suportar o Serviço ou qualquer parte dele a qualquer momento, permanentemente ou temporariamente, momento em que sua licença para usar o Serviço ou parte dele será automaticamente terminada ou suspensa. Nesse caso, a SGW não será obrigada a fornecer reembolsos, benefícios ou outra compensação a você em relação a esses elementos descontinuados do Serviço.
Concessão de uma licença limitada
1. Sujeito ao seu acordo e conformidade contínua com estes Termos, a SGW concede a você uma licença limitada não exclusiva, não transferível e revogável para acessar e usar o Serviço exclusivamente para seus próprios fins de entretenimento não comerciais. Você concorda em não usar o Serviço para qualquer outro propósito.
2. Você entende que às vezes pode "ganhar", "comprar" ou "adquirir" (a) moeda virtual para uso no Serviço; ou (b) itens virtuais do jogo (juntamente com moeda virtual, "Itens Virtuais"), mas não é o proprietário dos Itens Virtuais e os valores de qualquer Item Virtual não se referem a nenhum saldo de crédito de moeda real ou seu equivalente. Em vez disso, você está adquirindo uma licença limitada para usar o Serviço, incluindo programas de software que ocasionalmente se manifestam como esses itens. Qualquer saldo de "moeda virtual" mostrado em sua Conta não constitui um saldo do mundo real ou reflete qualquer valor armazenado, mas sim constitui uma medida da extensão de sua licença.
  
  Itens Virtuais não são transferíveis para outra pessoa ou Conta (a menos que explicitamente permitido pela SGW), não têm valor em dinheiro e não são resgatáveis em qualquer quantia de dinheiro ou valor monetário da SGW em qualquer momento. Itens Virtuais não constituem um direito de propriedade pessoal.
  
  Reservamos o direito de reduzir, liquidar, desativar, suspender ou encerrar seus Itens Virtuais ou acesso aos mesmos se suspeitarmos, após investigação, que você os usou indevidamente ou de outra forma os usou para conduzir qualquer atividade fraudulenta ou ilegal.
Software, Cliente de Jogo, Anti-Trapaça
1. O Serviço e qualquer software disponibilizado para download do Serviço, incluindo o software cliente de jogo instalado no seu computador ("Software"), é o trabalho protegido por direitos autorais da SGW, nossos licenciadores e/ou outros fornecedores. O uso do Software é governado pelos termos do EULA aplicável, se houver, que acompanha ou está incluído com o Software. Os usuários finais não devem instalar ou usar qualquer Software que esteja acompanhado ou inclua um EULA, a menos que o usuário final concorde primeiro com os termos do EULA. O Software, incluindo, sem limitação, todo o código HTML contido no Serviço, é propriedade da SGW, nossos licenciadores e/ou outros fornecedores e é protegido pelas leis de direitos autorais e pelas disposições de tratados internacionais. Qualquer reprodução ou redistribuição do Software ou Serviço é expressamente proibida por lei e pode resultar em penalidades civis e criminais graves. Os infratores serão processados até o limite máximo possível.
2. Repudiamos veementemente qualquer trapaça, hacking ou outras atividades fraudulentas que prejudiquem nossos jogos e nossas comunidades de usuários. Tomamos tais medidas muito a sério e tomamos todas as medidas necessárias para prevenir e detê-las, a fim de manter um ambiente seguro e saudável para nossos usuários. Usamos um software anti-trapaça para monitorar e prevenir trapaças, hacking e outras atividades fraudulentas. Este software anti-trapaça é instalado junto com o Jogo, incluindo especificamente o jogo "CrossFire", em seu dispositivo.
  
  Quando você se conecta ao nosso Jogo online, o software anti-trapaça monitora e verifica o curso da execução do Software do Jogo, a jogabilidade, os arquivos do Jogo, o armazenamento de arquivos e a memória de trabalho do seu hardware (quando em operação) para detectar e analisar quaisquer atividades de trapaça, hacking ou outras atividades fraudulentas, incluindo o uso de qualquer Código Executável Não Autorizado.
  
  "Unauthorized Executable Code" neste contexto significa programas ou arquivos de terceiros (como "add-ons", "mods", "hacks", "trainers", "drivers maliciosos", "memória suspeita" ou "cheats") que permitem ao usuário hackear o jogo, interferir ou modificar o jogo ou a jogabilidade, ou afetar a jogabilidade de qualquer forma, de maneira não intencional ou expressamente autorizada por nós. O software anti-cheat será automaticamente encerrado quando você sair do jogo.
  
  Podemos coletar, analisar e armazenar dados e informações relevantes para nossas investigações, aplicação e defesa, como certos dados relacionados ao seu dispositivo e ao código executável suspeito. Reservamo-nos o direito de encerrar sua licença e sua conta se determinarmos que você trapaceou, hackeou ou se envolveu em outras atividades fraudulentas que prejudicam nossos jogos e nossas comunidades de usuários.
3. SEM LIMITAÇÃO AO ACIMA, A COPIA OU REPRODUÇÃO DO SOFTWARE PARA QUALQUER OUTRO SERVIDOR OU LOCAL PARA FINS DE REPRODUÇÃO OU REDISTRIBUIÇÃO ADICIONAL É EXPRESSAMENTE PROIBIDA. O SOFTWARE PODE ESTAR SUJEITO A OUTRAS LIMITAÇÕES, ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE OU GARANTIAS ESTABELECIDAS NO EULA APLICÁVEL ASSINADO POR VOCÊ EM CONEXÃO COM O SEU USO DO SOFTWARE. EM CASO DE CONFLITO ENTRE OS TERMOS DO REFERIDO EULA E ESTE ACORDO, O EULA TERÁ PREFERÊNCIA APENAS COM RELAÇÃO AO SOFTWARE. O SOFTWARE É GARANTIDO, SE HOUVER, APENAS CONFORME OS TERMOS DO EULA APLICÁVEL. EXCETO CONFORME GARANTIDO NO EULA E CONFORME A SEÇÃO 15.4 ABAIXO, SGW E OS FORNECEDORES DE TERCEIROS DA SGW RENUNCIAM A TODAS AS GARANTIAS E CONDIÇÕES COM RELAÇÃO AO SOFTWARE, INCLUINDO TODAS AS GARANTIAS E CONDIÇÕES IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, TÍTULO E NÃO INFRAÇÃO.
Sua Conta
1. Pode ser necessário que você se registre e crie uma conta pessoal no Serviço ("Conta") para acessar e usar o Serviço. Também pode ser necessário que você tenha uma conta em um serviço de rede social (“SNS”) através do qual você se conecta ao Serviço, ou tenha uma conta com o provedor de aplicativos para o seu dispositivo móvel. Se você acessar o Serviço a partir de um SNS, deverá cumprir com os seus termos de serviço, assim como com estes Termos.
2. Não obstante qualquer disposição em contrário, você reconhece e concorda que não terá nenhum direito de propriedade ou outro interesse sobre a Conta, e reconhece ainda que todos os direitos sobre a Conta são e serão de propriedade exclusiva da SGW. O uso de qualquer informação que você nos fornecer no contexto do registro de uma Conta está sujeito à nossa Política de Privacidade.
3. Você concorda em (i) nos fornecer informações atuais, completas e precisas conforme solicitado pelo formulário de registro aplicável, e (ii) manter e atualizar prontamente os dados de registro para mantê-los verdadeiros, completos, precisos e corretos. Se você fornecer qualquer informação que seja falsa, imprecisa, desatualizada ou incompleta, a SGW tem o direito de suspender ou desativar sua Conta e recusar o uso atual e futuro do Serviço (ou qualquer parte dele).
4. Se você optar por fazer uma compra dentro do Serviço, você declara e garante que todas as informações de registro que você enviar são verdadeiras e precisas (incluindo, sem limitação, suas informações de cobrança, como número de cartão de crédito e data de validade) e concorda em pagar todas as taxas correspondentes a esse Serviço, além de todos os impostos aplicáveis.
5. Ao se registrar para uma Conta, você pode ser solicitado a escolher uma senha e um nome de usuário. Você não deve usar um nome de usuário que seja usado por outra pessoa, seja vulgar ou ofensivo de outra forma (como determinado pela SGW a seu exclusivo critério), infrinja qualquer marca registrada ou outros direitos de terceiros, ou seja usado de qualquer maneira que viole estes Termos. Você é inteiramente responsável por manter a confidencialidade e segurança das informações da sua Conta (incluindo nomes de usuário/conta e senhas e informações de cobrança).
6. Você é o único responsável por todas as atividades, encargos e taxas que ocorrerem em sua Conta. Você concorda em sair adequadamente de sua Conta no final de cada sessão. Você concorda em notificar a SGW imediatamente de qualquer uso não autorizado de sua Conta ou qualquer outra violação de segurança (e fornecer evidências documentadas adequadamente conforme razoavelmente solicitado pela SGW).
7. A SGW não será responsável por qualquer perda ou dano que você possa sofrer como resultado do uso de sua Conta por outra pessoa, seja com ou sem seu conhecimento. Você será responsável por todas as perdas incorridas pela SGW e/ou seus licenciadores devido ao uso de sua Conta por outra pessoa. Você não pode usar a Conta de outra pessoa em nenhum momento. Sua Conta é pessoal para você e você não pode transferir ou disponibilizar sua Conta para outras pessoas. Qualquer distribuição de sua Conta ou informações relacionadas por você pode resultar na suspensão ou desativação de sua Conta sem reembolso ou compensação para você, e na imposição de encargos adicionais em sua Conta com base em qualquer uso não autorizado.
8. Apenas "pessoas físicas", em oposição a quaisquer tipos de entidades jurídicas (por exemplo, corporações, empresas de responsabilidade limitada e/ou parcerias), terão o direito de criar uma Conta.
9. Se você tiver menos de 16 anos, é proibido usar o Serviço ou criar uma Conta.
Suas Responsabilidades
Você concorda que não pode acessar ou usar o Serviço para:
1. Realizar pesquisas, concursos ou esquemas de pirâmide ou enviar correntes, e-mails indesejados ou qualquer outra forma de solicitação;
2. Distribuir spam ou qualquer mensagem duplicada ou não solicitada (comercial ou não);
3. Difamar, abusar, assediar, perseguir, ameaçar ou violar de qualquer outra forma os direitos (incluindo, sem limitação, os direitos de privacidade e publicidade) de outros;
4. Publicar, postar, fazer upload, transmitir, distribuir ou disseminar qualquer informação, dados, texto, software, música, som, fotografias, gráficos, imagens, vídeo, mensagens, tags ou outro material (coletivamente, "Conteúdo") que seja prejudicial, abusivo, vulgar, sexualmente explícito, difamatório, calunioso, obsceno, embaraçoso, indesejado, invasivo do direito à privacidade ou publicidade de outra pessoa, racial ou étnica, ou, na opinião razoável de uma pessoa, ofensivo ou objetável de outra forma;
5. Usar, fazer upload, transmitir, distribuir ou disponibilizar de qualquer outra forma qualquer Conteúdo de maneira que infrinja ou aproprie indevidamente qualquer direito autoral, marca registrada, patente, segredo comercial ou outro direito de qualquer parte;
6. Fazer upload de arquivos que contenham vírus, cavalos de Troia, worms, bombas-relógio, cancelbots, arquivos ou dados corrompidos ou qualquer outro software ou programa semelhante que possa danificar o funcionamento do Serviço ou dos computadores de outros usuários ou que de alguma forma altere o Software ou sua aplicação.
7. Anunciar ou oferecer para vender ou comprar qualquer bem ou serviço para qualquer finalidade, a menos que o Serviço ou a SGW permitam expressamente tais mensagens;
8. Falsificar, excluir ou desativar qualquer informação de gerenciamento de direitos autorais, como atribuições de autor, avisos legais ou outros avisos apropriados ou designações ou rótulos proprietários de origem ou fonte do Software ou outro Conteúdo;
9. Reprimir ou impedir qualquer outro usuário do Serviço de usar e desfrutar do Serviço, por exemplo, interrompendo o fluxo de bate-papo em salas de bate-papo com linguagem vulgar, pressionando repetidamente a tecla "return", para que a tela passe muito rápido para ler, usando GRITAR excessivamente (tudo em maiúsculas) na tentativa de perturbar outros usuários, "spamming" ou inundando (postagem contínua de texto repetitivo);
10. Violando quaisquer acordos de licença (incluindo, sem limitação, qualquer licença de usuário final, código de conduta ou outros termos de uso/serviço ou diretrizes) que possam ser aplicáveis ao Serviço ou Software;
11. Tentar coletar (de forma automatizada ou não) ou coletar qualquer informação sobre outras pessoas, incluindo endereços de e-mail, ou usar tais informações para enviar e-mails não solicitados;
12. Violando quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis, ou promovendo ou incentivando qualquer atividade ilegal, incluindo, sem limitação, hacking, cracking ou distribuição de software falsificado, ou usando ou distribuindo trapaças ou hacks para o Serviço ou o Software;
13. Se passar por outra pessoa ou criar uma identidade falsa (como uma celebridade ou um representante da empresa) ou de outra forma distorcer sua afiliação com uma pessoa ou qualquer entidade.
14. Utilizar, baixar ou copiar de outra forma, ou fornecer (seja ou não por uma taxa) a uma pessoa ou entidade qualquer diretório de usuários do Serviço;
15. Tentar obter uma senha, outras informações da conta ou outras informações privadas de um usuário do Serviço;
16. Utilizar de forma imprópria o suporte em jogo para fazer relatórios falsos para os administradores e representantes da SGW;
17. Utilizar, desenvolver ou distribuir programas de software "automatizados", programas de software "macro" ou outros programas ou aplicativos de software "cheat utility" em violação a qualquer acordo de licença de software;
18. Utilizar o Serviço para revender ou fazer qualquer uso comercial do Serviço, ou de outra forma utilizar o mesmo para qualquer finalidade comercial ou em benefício de qualquer terceiro, sem o consentimento prévio por escrito da SGW;
19. Utilizar o Serviço para transações fraudulentas, incluindo, sem limitação, transações virtuais fraudulentas em jogo;
20. Tentar invadir o Serviço ou superar qualquer tecnologia de criptografia ou medidas de segurança implementadas pela SGW em relação ao Serviço e/ou dados transmitidos, processados ou armazenados pela SGW;
21. Interferir ou perturbar o Serviço ou quaisquer servidores ou redes conectados ou operados com o Serviço, ou desobedecer quaisquer requisitos, procedimentos, políticas ou regulamentos de redes conectadas ou operadas com o Serviço; ou
22. Perturbar ou ajudar na perturbação de (i) qualquer computador usado para suportar o Serviço; ou (ii) a experiência de Serviço de qualquer outro jogador. QUALQUER TENTATIVA DE PERTURBAR O SERVIÇO OU PREJUDICAR O FUNCIONAMENTO LEGÍTIMO DO SERVIÇO É UMA VIOLAÇÃO DESTES TERMOS E PODE SER UMA VIOLAÇÃO DAS LEIS CRIMINAIS E CIVIS.
Política do Jogo CrossFire
Todas as ações relacionadas ao CrossFire, incluindo, mas não se limitando a nomeação de personagens, contas, comportamento dentro do jogo, compra e reembolso de itens, chargebacks, banimentos e desbanimentos, adição e remoção de itens, responsabilidade por ações dentro do jogo, hacking e scamming, são regidos pela Política do Jogo CrossFire. Ao aceitar estes termos, você também concorda em seguir e cumprir a Política do Jogo CrossFire.
Fóruns Comunitários
1. A SGW fornece fóruns comunitários ("Fóruns") para uso dos usuários do Serviço, permitindo que os usuários se ajudem mutuamente em um ambiente construtivo e positivo.
  
  Se a SGW acreditar, a seu critério exclusivo, que você não cumpriu totalmente o Código de Conduta (conforme descrito abaixo), você poderá ter o acesso aos Fóruns negado e/ou sua Conta poderá ser suspensa ou desativada com ou sem aviso prévio e sem nenhum direito para você revisar ou apelar. A SGW e/ou seus moderadores terão o direito, a seu critério exclusivo, com ou sem aviso prévio e sem nenhum direito para você apelar, de (i) modificar ou encerrar sua participação em qualquer ou todos os Fóruns, (ii) editar ou excluir todo e qualquer conteúdo que você enviar em um Fórum e (iii) limitar ou revogar seu acesso a qualquer ou todos os Fóruns.
2. Código de Conduta dos Fóruns Comunitários
  1. Seja útil, amigável e solidário. Não envolva-se em xingamentos, não publique nada que contenha obscenidade, vulgaridade ou profanidade. Não publique mensagens ameaçadoras, abusivas, pornográficas, inflamatórias ou que difamem qualquer religião, raça, nação, gênero ou orientação sexual.
  2. Mantenha-se no tópico. Abstenha-se de discutir assuntos pessoais, abusar de qualquer empresa ou produto ou, em geral, de postar de forma não relacionada aos propósitos diretos dos Fóruns.
  3. Seja cuidadoso. A SGW não aprova e você, não a SGW, é responsável pelo uso de qualquer informação que receber de outro participante dos Fóruns. Se qualquer usuário pedir a você informações pessoais, como seu número de telefone, endereço de correspondência, endereço de e-mail, senha ou número de cartão de crédito, não forneça. Além disso, não poste informações pessoais nos Fóruns.
  4. Nenhuma promoção de outras atividades. Não use os Fóruns para promover ou anunciar serviços, produtos, sites ou organizações de terceiros.
  5. Seja cumpridor da Lei. Não poste nada nos Fóruns que seja ilegal, difamatório, calunioso ou que infrinja quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros, incluindo os direitos de privacidade dos outros usuários. Não realize nenhuma atividade que possa ser ilegal ou prejudicial de alguma forma, como hacking, scripts de inundação, vírus ou cavalos de Tróia. Não poste URLs para sites ou servidores que contenham distribuição ilegal de software / hardware. Não poste nenhum conteúdo nos fóruns que constitua como spam, lixo eletrônico, correntes ou qualquer outra forma de solicitação não autorizada.
  6. Seja limpo. Não poste nenhum palavrão, linguagem sexualmente explícita ou vulgar, incluindo qualquer mensagem disfarçada ou codificada que seja destinada a ser interpretada como tal. Esta restrição inclui a postagem de qualquer imagem ou link para imagens em outros sites que sejam profanos, sexualmente explícitos ou vulgares.
Responsabilidade da Empresa de Monitorar
Você concorda que a SGW não é responsável pelo conteúdo fornecido por outros usuários. A SGW não tem o dever de pré-selecionar o conteúdo gerado pelo usuário, mas tem o direito de recusar a postagem ou editar qualquer conteúdo enviado. A SGW reserva-se o direito de remover conteúdo por qualquer motivo, mas não é responsável por qualquer falha ou atraso na remoção desse material.
Serviços e Compras com Taxa
1. Alguns aspectos do serviço exigem o pagamento de taxas. Se você precisar pagar uma taxa, os termos e condições específicos associados a esse serviço serão incluídos onde esses serviços são oferecidos. Você concorda em pagar todas as taxas, encargos e impostos incorridos. Salvo indicação em contrário, todas as referências de moeda estão em dólares americanos. A SGW pode, a qualquer momento, mediante aviso se exigido por leis aplicáveis, alterar o valor ou a base para determinar qualquer taxa ou encargo, ou instituir novas taxas ou encargos. Todas as taxas e encargos são pagáveis de acordo com os termos de pagamento em vigor no momento em que a taxa ou encargo se torna exigível.
2. A SGW pode, de tempos em tempos, modificar, emendar ou complementar suas taxas e métodos de cobrança de taxas, e essas mudanças serão efetivas imediatamente após a publicação no serviço.
3. No serviço, você pode comprar, com dinheiro do "mundo real", uma licença para usar Itens Virtuais e/ou outros bens ou serviços. Você também pode obter uma licença para usar Itens Virtuais resgatando cartões de jogos da SGW ou moeda virtual de terceiros, como Créditos do Facebook.
4. Você pode licenciar Itens Virtuais visitando a página de compra em um de nossos jogos ou aplicativo móvel de terceiros, fornecendo suas informações de faturamento, confirmando os detalhes de sua compra e reafirmando seu acordo com estes Termos.
  
  Ao solicitar uma licença para usar Itens Virtuais, você concorda e aceita que os Itens Virtuais solicitados serão prontamente fornecidos a você após a conclusão da sua compra.
  
  Se você escolheu comprar produtos e/ou serviços, incluindo quaisquer Itens Virtuais, ao aceitar estes termos e enviar seu pedido, você concorda que temos o direito de cobrar automaticamente seu cartão de crédito ou debitar sua conta pelos custos ou taxas aplicáveis, além de quaisquer impostos aplicáveis que sejamos obrigados a coletar, e você nos autoriza a fazê-lo. Quaisquer preços postados em dólares americanos ou em moedas não americanas no Serviço não incluem nenhum imposto sobre vendas aplicável, a menos que seja especificamente observado que é inclusivo de impostos. Você concorda em pagar todas as taxas e impostos aplicáveis incorridos por você ou por qualquer pessoa que use uma Conta registrada em seu nome.
  
  A SGW pode revisar o preço dos bens e serviços que licencia para você através do Serviço a qualquer momento. VOCÊ RECONHECE QUE A SGW NÃO É OBRIGADA A FORNECER UM REEMBOLSO POR QUALQUER MOTIVO, E QUE VOCÊ NÃO RECEBERÁ DINHEIRO OU OUTRA COMPENSAÇÃO POR ITENS VIRTUAIS NÃO UTILIZADOS QUANDO UMA CONTA FOR SUSPENSA OU DESATIVADA, OU SE VOCÊ FOR NEGADO ACESSO AO SERVIÇO, SEJA ESTA SUSPENSÃO, DESATIVAÇÃO OU NEGATIVA VOLUNTÁRIA OU INVOLUNTÁRIA.
  
  Se você reside na União Europeia e adquirir um produto ou serviço da SGW, você pode ter o direito de se retirar da compra dentro de sete (7) dias corridos, a partir do dia seguinte à data da compra (o "Período de Reflexão"). No entanto, você perde seu direito de retirada se a execução dos serviços começar antes do final do Período de Reflexão. Portanto, observe que se você adquirir uma licença para usar Itens Virtuais da SGW, perderá o direito de retirada, pois a execução de nossos serviços começa imediatamente após a conclusão de sua compra. Para se retirar da compra dentro do Período de Reflexão, envie sua solicitação na página de suporte online localizada nos sites da marca z8games e anexe uma cópia do email de confirmação de compra. Se você se retirar da compra dentro do Período de Reflexão, reembolsaremos o preço assim que razoavelmente possível e, em qualquer caso, dentro de 30 dias após a data em que você exercer o seu direito de retirada.
Itens Virtuais em geral
Você concorda que a SGW mantém o direito ilimitado de modificar todos e quaisquer aspectos do Serviço e Itens Virtuais. Você reconhece que a SGW tem feito, está fazendo e fará constantemente mudanças no Serviço. Você reconhece ainda que a SGW pode e irá, a seu critério, modificar características, funções ou habilidades de qualquer elemento do Serviço ou qualquer Item Virtual (que pode, entre outras coisas, tornar os Itens Virtuais substancialmente mais valiosos, eficazes ou funcionais, ou menos valiosos, eficazes ou funcionais, mais comuns ou menos comuns, ou eliminados completamente).

PORTANTO, VOCÊ PROMETE QUE NUNCA IRÁ AFIRMAR OU TRAZER QUALQUER RECLAMAÇÃO OU AÇÃO CONTRA A SGW, SEUS LICENCIADORES OU PROVEDORES DE TERCEIROS, OU QUALQUER EMPREGADO DE QUALQUER UM DOS ACIMA, QUE ESTÁ RELACIONADA OU BASEADA EM (I) UMA RECLAMAÇÃO PELO "VALOR" DOS ITENS VIRTUAIS SE A SGW OS DELETAR (E / OU SUSPENDER, DESATIVAR OU TERMINAR SUA (S) CONTA (S)), (II) UMA RECLAMAÇÃO PELO "VALOR" DOS ITENS VIRTUAIS QUE VOCÊ PODE PERDER SE A SGW FIZER QUALQUER COISA QUE TEM O DIREITO DE FAZER DE ACORDO COM QUALQUER DISPOSIÇÃO DESTES TERMOS, REGRAS DE CONDUTA, TERMOS DE SERVIÇO, POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUAISQUER TERMOS ESPECÍFICOS DO JOGO (INCLUINDO EULA OU POLÍTICA DO JOGO CROSSFIRE), OU POR QUALQUER MALFUNCIONAMENTO E / OU FALHAS NO SERVIÇO E / OU (III) UMA RECLAMAÇÃO DE QUE O "VALOR" DE QUAISQUER ITENS VIRTUAIS AUMENTOU OU DIMINUIU EM VIRTUDE DE QUALQUER MODIFICAÇÃO QUE A SGW TENHA FEITO OU FARÁ NO SERVIÇO.
Término
Estes Termos são efetivos até serem terminados. Você pode terminar este acordo dos Termos excluindo o Software do seu computador e terminando todas as Contas da SGW registradas em seu nome.

Você reconhece e concorda que não tem direito a nenhum reembolso, benefício ou outra compensação por quaisquer compras ou pré-pagamentos feitos antes de qualquer término destes Termos, ou como resultado de suspensão ou desativação de sua conta.
Direitos autorais/Reclamações
1. 1. É política da SGW responder a avisos de suposta violação de direitos autorais que cumpram a Lei de Direitos Autorais do Canadá. A SGW reserva-se o direito de encerrar sem aviso prévio o acesso de qualquer usuário ao Serviço se a SGW determinar, a seu critério exclusivo, que esse usuário é um "infrator habitual". Além disso, a SGW acomoda e não interfere em medidas técnicas padrão usadas pelos proprietários de direitos autorais para proteger seus materiais.
  
  A Lei de Direitos Autorais do Canadá fornece recursos aos proprietários de direitos autorais que acreditam que seus direitos sob a lei foram violados por atos de terceiros na Internet.
  
  Se você acredita que seu trabalho protegido por direitos autorais foi copiado, reproduzido, exibido, duplicado, executado, distribuído ou de outra forma infringido sem sua autorização e está disponível no Serviço de uma maneira que possa constituir violação de direitos autorais, você pode fornecer uma notificação de sua reivindicação ao Agente Designado da SGW listado abaixo. Para que seu aviso seja eficaz, ele deve incluir as seguintes informações:
  1. Uma assinatura física ou eletrônica de uma pessoa autorizada a agir em nome do proprietário de um direito exclusivo que supostamente foi violado;
  2. Uma descrição do trabalho protegido por direitos autorais que você alega ter sido violado;
  3. Uma descrição de onde o material que você alega estar infringindo está localizado;
  4. Informações razoavelmente suficientes para permitir que a SGW entre em contato com você, como um endereço, número de telefone e, se disponível, um endereço de e-mail no qual você possa ser contatado;
  5. Uma declaração sua de que você acredita de boa fé que o uso contestado não é autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou pela lei; e
  6. Uma declaração de que as informações na notificação são precisas e, sob pena de perjúrio, que você está autorizado a agir em nome do proprietário de um direito exclusivo que supostamente foi violado.
  O Agente Designado da SGW é: Smilegate West, Inc.: Smilegate West, Inc.
  A/C: Copyright Infringement Administrator
  PO Box 10061,
  Toronto, Ontario, CANADA M2N 0B6
  
  Email: info@smilegatewest.com
2. Se o seu conteúdo ou outras informações foram afetadas por motivo de uma notificação ao abrigo da Lei de Direitos Autorais do Canadá, você pode apresentar uma contra-notificação. Você será responsável por danos (incluindo custos e honorários advocatícios) se representar falsamente que o seu Conteúdo ou a sua atividade não viola os direitos autorais de terceiros. Quando recebermos uma contra-notificação, podemos reabilitar o material em questão.
  
  Para apresentar uma contra-notificação conosco, você deve nos fornecer uma comunicação escrita enviada ao Agente Designado da SGW identificado acima que contenha os seguintes itens:
  1. Uma identificação dos URLs ou outra informação de identificação exclusiva do material que a SGW removeu ou ao qual a SGW desabilitou o acesso;
  2. Seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e uma declaração de que você consente na jurisdição do Tribunal Federal do Distrito no qual o seu endereço está localizado (ou Ontario, Canadá, se o seu endereço estiver fora do Canadá) e que você aceitará o serviço de processo da pessoa que forneceu a notificação ao abrigo da Lei de Direitos Autorais do Canadá ou de um agente dessa pessoa;
  3. Uma declaração, sob pena de perjúrio, de que você tem uma crença de boa-fé de que o conteúdo em questão foi removido ou desabilitado como resultado de um erro ou identificação incorreta do material a ser removido ou desabilitado; e
  4. Sua assinatura física ou eletrônica.
Isenção de Responsabilidade
1. NENHUMA DAS PARTES DA SGW, INCLUINDO SEUS LICENCIANTES E FORNECEDORES DE TERCEIROS, OU QUAISQUER DE SEUS RESPECTIVOS DIRETORES, OFICIAIS, EMPREGADOS OU AGENTES (COLETIVAMENTE, AS "PARTES DA SGW"), FAZ QUALQUER GARANTIA, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUE O SERVIÇO SERÁ ININTERRUPTO OU LIVRE DE ERROS; NEM FAZEM QUALQUER GARANTIA QUANTO AOS RESULTADOS QUE POSSAM SER OBTIDOS A PARTIR DO USO DO SERVIÇO OU QUANTO À PRECISÃO, CONFIABILIDADE, QUALIDADE OU CONTEÚDO DE QUALQUER INFORMAÇÃO, SERVIÇO OU MERCADORIA FORNECIDA NO OU ATRAVÉS DO SERVIÇO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, TODAS AS CARACTERÍSTICAS DE COMUNICAÇÃO DA SGW.
2. NA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, O SERVIÇO E TODAS AS INFORMAÇÕES, CONTEÚDOS E SERVIÇOS CONTIDOS NELE SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. AS PARTES SGW RENUNCIAM EXPRESSAMENTE A TODAS E QUAISQUER GARANTIAS DE TÍTULO, NÃO VIOLAÇÃO OU GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO, EXCETO AQUELAS GARANTIAS QUE SÃO INCAPAZES DE EXCLUSÃO, RESTRIÇÃO OU MODIFICAÇÃO SOB AS LEIS APLICÁVEIS A ESTES TERMOS. O USO DO SERVIÇO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, TODOS OS RECURSOS DE COMUNICAÇÃO DISPONÍVEIS ATRAVÉS DO SERVIÇO, É POR SUA CONTA E RISCO.
Limitação de responsabilidade
1. SUJEITO A QUAISQUER LEIS APLICÁVEIS QUE PROÍBEM AS SEGUINTES LIMITAÇÕES E EXCLUSÕES, AS RENÚNCIAS E LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE CONTIDAS NAS SEÇÕES 14 E 15 SE APLICAM A QUAISQUER DANOS OU LESÕES CAUSADOS POR QUALQUER FALHA DE DESEMPENHO, ERRO, OMISSÃO, INTERRUPÇÃO, EXCLUSÃO, DEFEITO, ATRASO NA OPERAÇÃO OU TRANSMISSÃO, VÍRUS DE COMPUTADOR, FALHA NA LINHA DE COMUNICAÇÃO, ROUBO OU DESTRUIÇÃO OU ACESSO NÃO AUTORIZADO, ALTERAÇÃO OU USO DO SERVIÇO, SEJA POR VIOLAÇÃO DE CONTRATO, COMPORTAMENTO DELITUOSO, NEGLIGÊNCIA OU SOB QUALQUER OUTRA CAUSA DE AÇÃO.
2. EM NENHUMA HIPÓTESE AS PARTES SGW SERÃO RESPONSÁVEIS POR: (A) QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS DECORRENTES DE OU RELACIONADOS COM (I) O USO OU INABILIDADE DE USAR O SERVIÇO, (II) A QUEBRA DE QUALQUER REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA, (III) O USO POR VOCÊ DO SERVIÇO OU QUALQUER NAVEGADOR PROPRIETÁRIO OU OPERADO POR QUALQUER PARTE E/OU (IV) O DOWNLOAD DE QUALQUER SOFTWARE PROPRIETÁRIO OU OPERADO POR TERCEIROS, EM CONEXÃO COM O SERVIÇO; OU (B) QUAISQUER DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS DECORRENTES DE OU RELACIONADOS COM O SERVIÇO, MESMO QUE A SGW TENHA SIDO PREVIAMENTE AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
3. NO CASO DE QUALQUER RECLAMAÇÃO RELATIVA AO DESEMPENHO OU NÃO DESEMPENHO DA SGW DE ACORDO COM ESTES TERMOS OU DE QUALQUER OUTRA FORMA RELACIONADA AO SERVIÇO, FEITA POR VOCÊ, OS DANOS REAIS A QUE VOCÊ POSSA TER DIREITO SERÃO LIMITADOS ÀS TAXAS, SE HOUVER, PAGAS POR VOCÊ PELO USO DO SERVIÇO NO PERÍODO DE 12 MESES QUE ANTECEDERAM SUA RECLAMAÇÃO.
4. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE GARANTIAS ESTATUTÁRIAS OU IMPLÍCITAS, OU A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR CERTOS TIPOS DE DANOS, INCLUINDO (QUANDO APLICÁVEL EM SUA JURISDIÇÃO), GARANTIAS DE TÍTULO, POSSE, APTIDÃO PARA UM PROPÓSITO ESPECÍFICO, QUALIDADE, CONFORMIDADE COM UMA DESCRIÇÃO OU AMOSTRA DOS BENS APLICÁVEIS E QUE OS SERVIÇOS SERÃO EXECUTADOS POR UM PREÇO RAZOÁVEL, COM HABILIDADES RAZOÁVEIS E DENTRO DE UM PRAZO RAZOÁVEL. EM TAIS JURISDIÇÕES, AS LIMITAÇÕES E EXCLUSÕES ESTABELECIDAS NAS SEÇÕES 15 E 16 PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ. CONSEQUENTEMENTE, EM TAIS JURISDIÇÕES, A RESPONSABILIDADE DAS PARTES DA SGW É LIMITADA NA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, MINIMIZANDO ASSIM A RESPONSABILIDADE DE TAIS PARTES DA SGW PARA VOCÊ AO MENOR VALOR PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL. ESSA LIMITAÇÃO É INDEPENDENTE DE QUALQUER OUTRA LIMITAÇÃO ESTABELECIDA NESTE ACORDO.
5. SE VOCÊ É UM RESIDENTE DA CALIFÓRNIA, VOCÊ RENUNCIA AO CÓDIGO CIVIL DA CALIFÓRNIA §1542, QUE DIZ: UMA LIBERAÇÃO GERAL NÃO SE ESTENDE A REIVINDICAÇÕES QUE O CREDOR NÃO SABE OU SUSPEITA DE EXISTIR EM SEU FAVOR NO MOMENTO DA EXECUÇÃO DA LIBERAÇÃO, QUE, SE CONHECIDO POR ELE, DEVE TER AFETADO MATERIALMENTE O SEU ACORDO COM O DEVEDOR.
6. AS PARTES SGW NÃO ENDOSAM E NÃO SÃO RESPONSÁVEIS PELA PRECISÃO OU CONFIABILIDADE DE QUALQUER OPINIÃO, CONSELHO OU DECLARAÇÃO, NEM POR QUALQUER POSTAGEM OU CONDUTA OFENSIVA, DIFAMATÓRIA, OBSCENA OU ILEGAL NO SERVIÇO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, TODOS OS RECURSOS DE COMUNICAÇÃO SGW DA ESTAÇÃO, POR QUALQUER PESSOA QUE NÃO SEJAM FUNCIONÁRIOS AUTORIZADOS DA SGW ENQUANTO ATUAM EM SUAS CAPACIDADES OFICIAIS. EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA AS PARTES SGW SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER PERDA OU DANO CAUSADO PELA SUA CONFIANÇA EM INFORMAÇÕES OBTIDAS NO OU ATRAVÉS DO SERVIÇO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, TODOS OS RECURSOS DE COMUNICAÇÃO SGW. É SUA RESPONSABILIDADE AVALIAR A PRECISÃO, INTEGRALIDADE OU UTILIDADE DE QUALQUER INFORMAÇÃO, OPINIÃO, CONSELHO OU OUTRO CONTEÚDO DISPONÍVEL ATRAVÉS DO SERVIÇO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, TODOS OS RECURSOS DE COMUNICAÇÃO SGW. POR FAVOR, PROCURE O CONSELHO DE PROFISSIONAIS, CONFORME APROPRIADO, COM RELAÇÃO À AVALIAÇÃO DE QUALQUER INFORMAÇÃO ESPECÍFICA, OPINIÃO, CONSELHO OU OUTRO CONTEÚDO.
7. AS PARTES SGW NÃO ENDOSAM, GARANTEM OU GARANTEM QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO OFERECIDO POR UM TERCEIRO ATRAVÉS DO SERVIÇO E NENHUMA DAS PARTES SGW SERÁ PARTE OU MONITORARÁ DE QUALQUER FORMA QUALQUER TRANSAÇÃO ENTRE VOCÊ E PROVEDORES DE PRODUTOS OU SERVIÇOS DE TERCEIROS. COMO NA COMPRA DE UM PRODUTO OU SERVIÇO POR QUALQUER MEIO OU EM QUALQUER AMBIENTE, VOCÊ DEVE USAR SEU MELHOR JULGAMENTO E EXERCER CAUTELA QUANDO APROPRIADO.
Indenização
Você concorda em indenizar, salvar e manter SGW, suas empresas afiliadas, contratados, funcionários, agentes e seus fornecedores de terceiros, licenciadores e parceiros isentos de quaisquer reivindicações, perdas, danos, responsabilidades, incluindo honorários advocatícios e despesas, decorrentes do seu uso ou mau uso do Serviço, qualquer violação por você destes Termos, ou qualquer violação das representações, garantias e compromissos feitos por você aqui. SGW reserva o direito, às suas custas, de assumir a defesa exclusiva e o controle de qualquer assunto pelo qual você é obrigado a indenizar SGW, e você concorda em cooperar com a defesa de SGW dessas reivindicações. SGW usará esforços razoáveis para notificá-lo de qualquer tal reivindicação, ação ou processo ao tomar conhecimento dela. Você concorda que as disposições deste parágrafo sobreviverão a qualquer rescisão de sua conta ou do Serviço.
Aviso de Convulsão
Uma porcentagem muito pequena de pessoas pode ter convulsões ou desmaios quando expostas a certos padrões de luz, luzes intermitentes ou imagens intermitentes, incluindo durante a reprodução ou visualização de jogos de vídeo, mesmo que nunca tenham tido convulsões ou desmaios no passado. Crianças e adolescentes são mais suscetíveis a convulsões do que adultos.

Sintomas de convulsões incluem: tontura, tremores ou sacudidas das extremidades, desorientação, convulsões completas (que podem levar a outras lesões, fazendo com que um indivíduo caia de uma cadeira e/ou bata em objetos próximos), confusão, visão alterada, perda de consciência, espasmos oculares ou musculares. Se você sentir qualquer um desses sintomas ou sintomas semelhantes enquanto estiver jogando um jogo de vídeo, PARE DE JOGAR E CONSULTE SEU MÉDICO IMEDIATAMENTE.

Os pais devem observar quando seus filhos jogam jogos de vídeo e garantir que seus filhos não estejam experimentando sintomas. Se você ou alguém em sua família tem uma condição epiléptica ou histórico de convulsões, consulte seu médico antes de jogar jogos de vídeo, pois você pode ter uma condição não diagnosticada.
Medidas cautelares
Você reconhece que os direitos concedidos e as obrigações assumidas sob estes Termos para a SGW são de natureza única e irreparável, cuja perda prejudicará irreparavelmente a SGW e que não podem ser substituídos apenas por danos monetários. Consequentemente, a SGW terá o direito de medidas cautelares ou outras cláusulas de equidade (sem a obrigação de postar qualquer fiança ou garantia ou prova de danos) no caso de qualquer violação ou violação antecipada por você.

Você renuncia irrevogavelmente a todos os direitos de buscar medidas cautelares ou outros remédios equitativos, ou de impedir ou restringir a operação do Serviço ou de qualquer jogo da SGW, exploração de qualquer publicidade ou outros materiais emitidos em conexão com isso, ou exploração do Serviço ou de qualquer conteúdo ou outro material usado ou exibido através do Serviço e concorda em limitar suas reivindicações a danos monetários (mas apenas na medida em que for permitido por estes Termos).
Contestações
1. Estes Termos e a relação entre você e a SGW serão regidos pelas leis da província de Ontário e do Canadá, sem considerar suas disposições de conflito de leis. Você e a SGW concordam em se submeter à jurisdição pessoal e exclusiva dos tribunais localizados na província de Ontário, Canadá.
2. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Bens é expressamente rejeitada.
3. Para qualquer reivindicação (excluindo reivindicações por medidas cautelares ou outros remédios equitativos) em que o montante total da indenização solicitada seja inferior a CDN $ 10.000, a parte solicitante de indenização resolverá a disputa de maneira economicamente viável por meio de arbitragem vinculativa sem comparecimento. A parte solicitante de indenização iniciará tal arbitragem por meio de um provedor estabelecido de resolução alternativa de disputas ("ADR") mutuamente acordado pelas partes. O provedor ADR e as partes devem cumprir as seguintes regras: (a) a arbitragem será conduzida por telefone, online e/ou baseada exclusivamente em declarações escritas, e a forma específica será escolhida pela parte que iniciar a arbitragem; (b) todos os aspectos da arbitragem serão conduzidos em língua inglesa; (c) a arbitragem não envolverá qualquer comparecimento pessoal das partes ou testemunhas, salvo acordo mútuo das partes; e (d) qualquer julgamento sobre o prêmio concedido pelo árbitro será final e poderá ser registrado em qualquer tribunal de jurisdição competente.
4. Para qualquer reivindicação em que o valor total da indenização solicitada seja superior a CDN $10.000, a parte solicitante de reparação deve iniciar uma ação no tribunal apropriado dentro de Ontário, Canadá. Você e SGW concordam em se submeter à jurisdição pessoal e exclusiva dos tribunais localizados na província de Ontário, Canadá.
5. Todas as reivindicações que você apresentar contra a SGW devem ser resolvidas de acordo com esta Seção. Todas as reivindicações apresentadas ou movidas em contravenção a esta Seção serão consideradas impróprias. Caso você apresente uma reivindicação contrariamente a esta Seção, a SGW terá o direito de recuperar os honorários advocatícios e custos de até $2.000, desde que a SGW tenha notificado você por escrito da reivindicação apresentada de forma imprópria e você não tenha retirado a reivindicação prontamente.
Divisibilidade
Você e SGW concordam que se qualquer parte destes Termos, quaisquer Termos específicos do jogo (como EULA ou Política do Jogo CrossFire), Política de Privacidade ou quaisquer outros termos e políticas for considerada ilegal ou inexequível, em todo ou em parte, por qualquer tribunal competente, tal disposição será, em relação a tal jurisdição, ineficaz somente na medida dessa determinação de invalidade ou inexequibilidade, sem afetar a validade ou exequibilidade em qualquer outra maneira ou jurisdição e sem afetar as disposições restantes destes Termos, que continuarão em pleno vigor e efeito.
Diversos
A falha da SGW em agir em relação a uma violação por você ou outros não renuncia ao nosso direito de agir em relação a violações subsequentes ou semelhantes. Você não pode atribuir ou transferir este Acordo ou seus direitos aqui estabelecidos, e qualquer tentativa em contrário é nula. Este Acordo estabelece o entendimento e acordo completo entre nós e você com relação ao assunto aqui descrito. Nenhuma renúncia por qualquer das partes de qualquer violação ou inadimplemento aqui previsto será considerada como uma renúncia de qualquer violação ou inadimplemento anterior ou posterior. Os títulos das seções aqui usados são apenas para conveniência e não afetam a interpretação deste Acordo. A SGW não será responsável por qualquer atraso ou falha no desempenho decorrente de causas fora do controle razoável da SGW, incluindo, sem limitação, atos de Deus, guerra, terrorismo, tumultos, embargo, atos de autoridades civis ou militares, incêndios, enchentes, acidentes, greves ou escassez de instalações de transporte, combustível, energia, mão de obra ou materiais.
Questões de Jurisdição
1. O Serviço é controlado e operado pela SGW a partir de seus escritórios em Ontário, Canadá. Acesso ao Serviço a partir de territórios onde o Serviço é ilegal é proibido. Aqueles que optarem por acessar o Serviço de outras localizações o fazem por iniciativa própria e são responsáveis pelo cumprimento das leis locais, se e na medida em que as leis locais forem aplicáveis. Você não deve usar o Serviço se estiver localizado em um país embargado pelos Estados Unidos ou se estiver na lista de Pessoas Especificamente Designadas do Departamento do Tesouro dos Estados Unidos.
2. Certos termos específicos que se aplicam apenas a usuários residentes na União Europeia são os seguintes: A seção 2.1 é substituída por: A SGW SE RESERVA O DIREITO DE DESATIVAR SUA CONTA OU SUSPENDER O ACESSO AO SERVIÇO POR JUSTA CAUSA. EM PARTICULAR, SE VOCÊ ESTIVER EM VIOLAÇÃO DESTES TERMOS, QUAISQUER TERMOS ESPECÍFICOS DO JOGO (COMO EULA E POLÍTICA DO JOGO CROSSFIRE), POLÍTICA DE PRIVACIDADE OU QUAISQUER OUTROS TERMOS E POLÍTICAS APLICÁVEIS, OU INFRINGIR QUAISQUER DIREITOS DE TERCEIROS, A SGW FARÁ UMA DETERMINAÇÃO RAZOÁVEL COM BASE NOS FATOS DISPONÍVEIS PARA A SGW NO QUE DIZ RESPEITO A SE TAIS ATOS, OMISSÕES OU CIRCUNSTÂNCIAS PODEM SER CURADOS POR VOCÊ DENTRO DE UM PERÍODO RAZOÁVEL DE TEMPO SEM PREJUÍZO OU RESPONSABILIDADE PARA A SGW OU TERCEIROS. SE A SGW DETERMINAR DE BOA-FÉ QUE NENHUMA CURA É POSSÍVEL, OU NÃO É POSSÍVEL DENTRO DE UM PERÍODO RAZOÁVEL, OU SE HOUVER RECUSA EM CURAR, OU SE O SEU COMPORTAMENTO FOR GROSSEIRAMENTE INACEITÁVEL, OU UMA DESATIVAÇÃO OU SUSPENSÃO IMEDIATA FOR NECESSÁRIA PARA PREVENIR PREJUÍZO OU RESPONSABILIDADE PARA A SGW OU TERCEIROS, A SGW PODE DESATIVAR OU SUSPENDER IMEDIATAMENTE SUA CONTA E SEU ACESSO AO SERVIÇO E INFORMÁ-LO DISSO. CASO CONTRÁRIO, PARA INFRAÇÕES MENORES DESTES TERMOS, A SGW LHE DARÁ UMA OPORTUNIDADE RAZOÁVEL DE CURAR TAIS INFRAÇÕES. VOCÊ TEM O DIREITO DE TERMINAR ESTES TERMOS A QUALQUER MOMENTO DESINSTALANDO O SOFTWARE DO SEU COMPUTADOR E CESSIONANDO O USO DO SERVIÇO. A MENOS QUE SEJA ESTABELECIDO DE OUTRA FORMA AQUI, A SGW NÃO OFERECE REEMBOLSOS OU COMPENSAÇÃO POR CANCELAMENTOS.
Notificação
1. Você deve notificar a SGW por correio eletrônico para info@smilegatewest.com, ou por carta registrada, com postagem pré-paga, ou por serviço de entrega durante a noite para Smilegate West, Inc., A/C: TOU Administrator, PO Box 10061, Toronto, Ontario, CANADÁ M2N 0B6. A SGW pode notificá-lo por meio de um aviso geral por meio do Serviço, correio eletrônico para o endereço de e-mail em seu registro de informações de conta da SGW (se você for um membro registrado), ou por meio de comunicação escrita enviada por correio de primeira classe, com porte pago, ou por serviço de courier durante a noite para seu endereço em seu registro de informações de conta da SGW (se você for um membro registrado).

Política do Jogo CrossFire

Responsabilidade de ações

Todas as ações tomadas em uma conta são de responsabilidade de seu proprietário. Isso inclui, mas não se limita a, hackear, agir de maneira excessivamente negativa e abusar de bugs. As contas podem ter ações tomadas contra elas, não importando quem estava na conta em qualquer momento dado. Se uma conta foi perdida devido a uma fraude e subsequentemente violou os Termos e Condições, a Smilegate West, Inc. ("nós" ou "SGW") não assume responsabilidade pelas ações realizadas enquanto a conta estava perdida.
Conta
1. Responsabilidade da Conta
  
  É responsabilidade do titular da conta garantir que as informações usadas para criar a conta permaneçam memorizadas e confidenciais pelo criador da conta. Essas informações podem incluir, mas não se limitam a: informações de ID de login, e-mail de registro e pergunta e resposta de segurança. A SGW não se responsabiliza por provar a propriedade da conta se essas informações forem transmitidas voluntariamente para outras pessoas. Além disso, a SGW nunca pedirá a nenhum usuário sua senha de acesso à conta.
  
  A SGW não se responsabiliza pela incapacidade do titular da conta de fornecer qualquer uma das informações listadas acima. A SGW pode não ser capaz de conceder acesso à conta se as informações não forem fornecidas.
  
  É responsabilidade do titular da conta garantir que medidas adicionais sejam tomadas para a segurança da conta. Isso inclui, mas não se limita a, executar verificações regulares de vírus e malware, monitorar o compartilhamento de arquivos apropriado e observar quais sites estão sendo acessados. A SGW não se responsabiliza pela perda de uma conta devido a um site de "phishing", programas de "key-logging" ou outro software malicioso.
  
  A SGW não se responsabiliza pela perda de itens devido a fraudes, hacking, compartilhamento de contas ou outras ações fora do controle da Smilegate West e da SGW. É responsabilidade do jogador relatar itens perdidos ou situações para investigação em até 48 horas após o evento; no entanto, não é obrigação da SGW devolver os itens após a conclusão da investigação.
2. Compartilhamento de Conta
  
  As contas não devem ser compartilhadas entre pessoas. Isso inclui, mas não se limita a amigos, parentes, pais, filhos, cônjuges, colegas de trabalho, membros do clã etc. É responsabilidade do titular da conta manter todas as informações sobre a conta seguras. A SGW não se responsabiliza por uma conta na qual mais de uma pessoa possa saber informações confidenciais. Contas envolvidas em casos de compartilhamento podem exigir informações para comprovar a propriedade. A SGW reserva o direito de deixar a conta em seu estado atual ou fechar uma conta se as informações não puderem ser corroboradas.
3. Compra/Venda/Troca de Contas
  
  A SGW não permite a compra ou venda de sua propriedade. Isso inclui, mas não se limita a contas, itens contidos nas contas ou qualquer outra propriedade virtual criada dentro do jogo. As contas podem ser suspensas ou fechadas se investigadas ou pegas participando da venda ou promoção de venda de contas ou qualquer outra solicitação envolvendo a compra/venda de contas ou itens.
4. Suspensão de Conta
  
  A SGW pode, a qualquer momento, emitir Advertências, Suspensões Temporárias ou Fechamentos de Conta Permanentes para qualquer conduta que a SGW acredite estar em violação desta política ou ser prejudicial aos interesses de outro usuário ou terceiros. No caso de uma conta receber um aviso ou suspensão, as informações serão transmitidas ao jogador via site http://br.crossfire.z8games.com administrado pela SGW (o "Portal da Z8Games"). É responsabilidade do jogador entrar em contato com a SGW em relação a qualquer fechamento ou ação tomada em uma conta dentro de 30 dias após a referida ação.
5. Fechamento de Conta
  
  A SGW reserva-se o direito de encerrar ou fechar qualquer conta, sem aviso prévio, por qualquer motivo. Nesses casos, a SGW não tem responsabilidade perante você.
6. Contestações de Suspensão e Banimento
  
  Os jogadores têm 48 horas para entrar em contato com a SGW em relação a qualquer contestação de banimento, incluindo, mas não se limitando a: hacking, assédio, identidade falsa e outras atividades maliciosas no jogo. Entrar em contato com a SGW em relação a uma contestação de banimento por esses motivos não garante que a conta será recuperada.
7. Devolução e Recuperação de Conta
  
  No caso de o acesso a uma conta ser comprometido, é responsabilidade do jogador entrar em contato com a SGW com a maior quantidade de informações que puder fornecer. A SGW pode exigir informações adicionais para comprovar a propriedade da conta. Essas informações incluem, mas não se limitam a: pergunta e resposta de segurança, e-mail registrado original, endereço IP do computador registrado e recibos/registros de transações financeiras. Se, nesse momento, for impossível para a SGW provar a propriedade, então a conta pode ser ignorada, deixada em seu estado atual ou fechada. Não é responsabilidade da SGW devolver contas perdidas a nenhuma pessoa ou jogador específico.
  
  Além disso, a equipe da SGW só solicitará informações da conta conforme listado acima por meio de comunicação direta e somente por meio de nosso site de suporte.
Conduta e Comportamento

É responsabilidade do usuário agir adequadamente enquanto joga jogos por meio do Portal da Z8Games. Isso pode incluir, mas não se limita a, fóruns do CrossFire operados dentro do Portal da Z8Games. A SGW, a seu exclusivo critério, reserva-se o direito de fechar ou remover usuários que agem de forma negativa em relação à comunidade e/ou outros usuários de seus produtos.
1. Convenções de Nomenclatura de Personagens
  
  Um nome refere-se a qualquer ou todos os displays públicos de identidade dentro do Portal da Z8Games e dentro dos jogos no Portal da Z8Games. Os nomes de personagens, clãs e fóruns podem incluir qualquer combinação legal de letra, símbolo ou número permitido pelas restrições impostas no jogo ou ambiente do site. Os nomes de personagens não podem, de forma alguma, fazer referência a conteúdo negativo, incluindo, mas não se limitando a: linguagem sexual ou racial/étnica, violência extrema, linguagem obscena e vulgar. A SGW reserva-se o direito de avaliar o conteúdo de um nome de personagem, clã ou fórum e determinar o melhor curso de ação a seu exclusivo critério.
  
  A SGW reserva-se o direito de alterar qualquer nome de personagem, clã ou fórum de qualquer conta ou jogador em seus jogos ou site a seu exclusivo critério. As razões para a alteração de um nome incluem, mas não se limitam a: uma conduta negativa descrita neste documento, assédio a outros jogadores, roubo de identidade ou inatividade da conta. Nenhuma advertência será dada quando um nome de personagem, clã ou fórum for alterado com base nessas regras.
2. Chat/Mensagens no jogo e no fórum
  
  O chat no jogo é definido como qualquer ação tomada em um canal de chat público ou privado dentro de qualquer uma das saídas no Portal da Z8Games. Isso inclui, mas não se limita a: chat do servidor, canal, jogo e chat privado no jogo, bem como no fórum da comunidade Z8Games.
  
  SGW, a seu critério exclusivo, reserva-se o direito de tomar medidas disciplinares em relação a qualquer conta de usuários que sejam encontrados agindo de forma negativa em relação a outros usuários. Ações negativas podem incluir, mas não se limitam a: ações racistas, ofensivas ou discriminatórias, assédio persistente em chats, assédios sexuais (incluindo assédios com base na identidade de gênero de alguém) e tentativas de golpe.
  1. Definição e Cláusulas de Assédio
    
    Assédio inclui, mas não se limita a, perseguição, xingamentos inapropriados, comentários ofensivos ou negativos direcionados a um único jogador ou grupo de jogadores, falsificação de identidade e disseminação de rumores falsos. Todos os casos de assédio podem ser relatados pelos canais apropriados a um representante da SGW, no entanto, a SGW, em seu exclusivo critério, determinará até que ponto um jogador ou conta pode ser punido por assédio.
3. Falsificação de identidade
  
  A SGW reserva o direito de tomar medidas contra qualquer jogador ou conta que, a seu critério exclusivo, for encontrado falsificando a identidade de outros jogadores, administradores, GM (Game Master) ou Moderadores.
4. Cheats, Hacking e Uso de Software Malicioso
  
  A SGW condena veementemente qualquer tipo de trapaça, hacking ou outras atividades fraudulentas que prejudiquem nossos jogos e comunidade de usuários. Levamos tais ações muito a sério e tomamos todas as medidas necessárias para prevenir e detê-las, a fim de manter um ambiente seguro e saudável para nossos usuários. Utilizamos um software anti-trapaça para monitorar e impedir trapaças, hacking e outras atividades fraudulentas. Este software anti-cheat é instalado juntamente com o jogo, incluindo especificamente o jogo "CrossFire", em seu dispositivo.
  
  Quando você se conecta ao nosso jogo online, o software anti-cheat monitora e verifica o curso de execução do software do jogo, a jogabilidade, os arquivos do jogo, os dispositivos de armazenamento de arquivos e a memória de trabalho do seu hardware (quando em operação) para detectar e analisar qualquer cheat, hacking ou outras atividades fraudulentas, incluindo o uso de qualquer código executável não autorizado.
  
  "Código Executável Não Autorizado" neste contexto significa programas ou arquivos de terceiros (como "add-ons", "mods", "hacks", "treinadores", "drivers maliciosos", "memória suspeita" ou "cheats") que permitem ao usuário hackear o jogo, interferir ou modificar o jogo ou a jogabilidade, ou de qualquer outra forma afetar a jogabilidade de maneira não pretendida ou expressamente autorizada por nós. O software anti-cheat será automaticamente encerrado quando você sair do jogo.
  
  Podemos coletar, analisar e armazenar dados e informações relevantes para nossas investigações, aplicação da lei e defesa, como certos dados relacionados ao seu dispositivo e ao código executável não autorizado suspeito.
  
  Reservamos o direito de rescindir sua licença e sua conta ou impor outras sanções ou penalidades se determinarmos que você tenha trapaceado, hackeado ou se envolvido em outras atividades fraudulentas que prejudicam nossos jogos e nossas comunidades de usuários. Temos o direito exclusivo e absoluto de determinar se você cometeu tais atividades.
5. Conduta no Jogo
  
  A SGW, a seu critério exclusivo, determinará a ação a ser tomada em qualquer caso envolvendo atos de "griefing" (causando problemas para outros jogadores ao executar funções padrão do jogo), roubo de mortes ou qualquer outra ação que a SGW determine, após análise, que precisa ser regulamentada na jogabilidade.
  
  Se você tentar explorar uma falha em um jogo ou afetar o Serviço, a SGW poderá, a seu critério exclusivo, tomar medidas contra você com base em sua avaliação da exploração, incluindo, mas não se limitando a: (a) você tentou explorar a falha intencionalmente, maliciosamente e/ou em várias ocasiões; (b) suas ações danificam outro personagem, jogabilidade de outros usuários, funcionalidade do jogo, qualquer aspecto do Serviço e/ou quaisquer atividades de outros usuários do Serviço; e (c) se você procurou ou não ocultar sua tentativa de explorar uma falha.
6. Responsabilidade da Denúncia
  
  É responsabilidade do titular da conta denunciar, por meio do Suporte disponível no Portal da Z8Games, qualquer violação das regras contidas neste acordo. A SGW reserva-se o direito de tomar qualquer nível de ação com base nas evidências relatadas.
7. Denúncias excessivas/repetitivas/abusivas
  
  A SGW reserva-se o direito de tomar medidas contra jogadores ou contas que denunciem excessiva e repetidamente outros jogadores, contas ou violações de regras, independentemente de essas denúncias serem legítimas ou não. Essas ações também podem incluir denúncias falsas de hacking, assédio contínuo aos administradores e funcionários da SGW, uso excessivo de palavrões e/ou linguagem abusiva ou ignorar as instruções de um GM.
Política de faturamento e monetização
1. Moeda Virtual
  
  Alguns ou todos os jogos sob o Portal da Z8Games podem oferecer a capacidade de usar e/ou obter moeda virtual para comprar/licenciar itens e/ou serviços. Essa moeda virtual só pode ser usada em seus jogos destinados e não pode ser usada em nenhum jogo não designado pelo desenvolvedor ou editor do jogo. Você pode ser obrigado a pagar dinheiro real para obter determinados tipos de moeda virtual ou outra moeda online.
  
  A SGW, a seu exclusivo critério, reserva-se o direito de alterar ou modificar o valor da moeda virtual ou outra moeda online que você adquirir para qualquer quantia a qualquer momento. Todas as alterações desses valores não exigirão qualquer aviso prévio, mas serão refletidas nos novos valores no momento da compra. Não serão concedidos reembolsos em nenhum momento por percepção incorreta do comprador dos valores dados. Sua compra de moeda virtual ou outra moeda online é final e, em nenhuma circunstância, será reembolsável, trocável ou transferível, incluindo, sem limitação, após a rescisão, suspensão e/ou banimento de sua conta da SGW por qualquer motivo, rescisão deste acordo e/ou a interrupção dos serviços.
2. Política de reembolso de Pontos Z8Games (ZP)
  
  Os Pontos Z8Games são a moeda virtual usada para comprar itens no jogo ("ZP" ou "Pontos Z8Games"). Todos os pagamentos feitos para comprar ZP são finais e não podem ser reembolsados.
3. Política de compra e reembolso de itens
  
  Todas as compras de itens são finais. A SGW não se responsabiliza por ações equivocadas dentro do jogo ou site oficial relacionadas à compra de itens. Reembolsos (de Pontos Z8Games) serão dados para compras de itens no jogo desde que o comprador entre em contato com a SGW dentro de 48 horas da compra do item. Reembolsos (de Pontos Z8Games) serão dados para itens do CrossFire com duração de 30 dias ou mais somente se o comprador entrar em contato com a SGW dentro de 48 horas da compra do item. Esse tipo de reembolso será dado apenas uma vez por conta. Qualquer compra baseada no site será elegível para reembolso somente a critério da SGW.
4. Política de reembolso de Caixas do Mercado Negro do CrossFire
  
  Todas as vendas de Caixas do Mercado Negro são finais. Não serão dados reembolsos ou trocas para as próprias caixas e nenhum item ganho das caixas poderá ser trocado por outros itens. Reembolsos de Cupons do Mercado Negro serão dados para trocas acidentais desde que o comprador entre em contato com a SGW dentro de 48 horas da troca original do cupom. Esse tipo de reembolso será dado apenas uma vez por conta.
5. Limite Máximo de Armazenamento de Itens do Mesmo Tipo no CrossFire
  
  Uma conta pode ter um máximo de quatorze (14) unidades de itens de qualquer tipo individual do Mercado Negro e um máximo de quatorze (14) unidades de qualquer item VIP individual. Nenhuma compensação será dada se um jogador ganhar um item do mesmo tipo que exceda esse máximo (mais de 14).
6. Itens Temporários do CrossFire
  
  Itens temporários, ou aqueles que têm tempo limitado de uso, não terão seus tempos de uso pausados nos casos de suspensões de conta de qualquer tipo. Nenhum reembolso ou troca será dado por um item temporário que esgotar o seu tempo de uso durante o período em que uma conta estiver suspensa.
7. Política de Transferência de Itens
  
  É responsabilidade do jogador entender que todas as vendas de itens são apenas para a conta única que comprou o item. A transferência de itens não é possível e solicitações para tais ações serão negadas.
8. Política de Remoção de Itens
  
  Em virtude de todas as compras dentro do CrossFire serem finais, não deletamos nenhuma arma de contas com base em solicitações de usuários. Se você possui um item de arma e a política de reembolso não se aplicar mais, essa arma ficará em sua conta e não processaremos solicitações para removê-la arbitrariamente.
9. Política de Chargeback
  
  Contas que incorrerem em chargebacks receberão uma taxa de penalidade de US$15 a US$25 por transação de chargeback (varia de acordo com o método de pagamento ou a marca do cartão de crédito). A reversão do fechamento da conta pode ser feita por meio do pagamento integral do pedido original de compra, incluindo a taxa de penalidade, na forma de um cartão pré-pago digital ou códigos e-pin, a menos que orientado de outra forma pela equipe da SGW. Todos os pagamentos devem ser em dólares americanos e devem ser acessíveis no Canadá.
  
  Por favor, observe que todas as contas com chargeback permanecerão fechadas até que recebamos o pagamento.

Arquivo de Termos de Uso